1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Nico Haut
c/o LEADERLY UG (haftungsbeschränkt)
Carl-Zeiss-Str. 4
14727 Premnitz OT Mögelin
Deutschland

E-Mail: kontakt@helpcenter.fun

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und unserer angebotenen Dienste erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter innerhalb der Europäischen Union betrieben.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt)

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und fehlerfreien Betriebs der Website verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

4. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies.

Diese dienen insbesondere:

• Anmeldung und Login
• Sitzungsverwaltung
• Sicherheitsfunktionen
• Schutz vor Missbrauch
• Speicherung technischer Einstellungen

Es werden keine Marketing-, Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt.

Ein Cookie-Banner ist daher derzeit nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Registrierung und Login über Twitch

Für verschiedene Funktionen unserer Plattform ist eine Anmeldung über Twitch möglich.

Hierfür nutzen wir das OAuth-Verfahren von Twitch.

Im Rahmen der Anmeldung können folgende Daten verarbeitet und gespeichert werden:

• Twitch User-ID
• Twitch Benutzername
• Twitch Anzeigename
• Profilbild
• E-Mail-Adresse (sofern von Twitch bereitgestellt)
• OAuth Access Token
• OAuth Refresh Token
• Ablaufdatum der Tokens
• erteilte Berechtigungen (Scopes)
• Zeitpunkt der Anmeldung

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um

• ein Benutzerkonto bereitzustellen,
• den Login zu ermöglichen,
• geschützte Inhalte (z. B. Downloads) bereitzustellen,
• Twitch-Funktionen innerhalb der Plattform zu ermöglichen,
• Benutzer eindeutig zu identifizieren,
• Einstellungen dauerhaft zu speichern.

OAuth-Tokens werden ausschließlich serverseitig gespeichert und nicht öffentlich zugänglich gemacht.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

6. Twitch-API und EventSub

Zur Bereitstellung verschiedener Funktionen kommuniziert HelpCenter.fun mit der Twitch-API.

Hierzu gehören unter anderem:

• Twitch Login
• EventSub
• Kanalziel-Events
• Chat-Ereignisse
• Benutzerinformationen
• Profildaten
• Twitch-Authentifizierung

Je nach genutzter Funktion können hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der gewünschten Funktion.

7. Chat-Funktionen

Wenn Funktionen genutzt werden, die mit dem Twitch-Chat interagieren (z. B. Quiz-Systeme, Widgets oder Events), können folgende Daten verarbeitet werden:

• Twitch Benutzername
• Twitch User-ID
• Chat-Nachricht
• Zeitpunkt der Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die jeweilige Funktion bereitzustellen.

Eine Verwendung zu Werbezwecken erfolgt nicht.

8. Benutzerkonto

Für registrierte Nutzer speichern wir die für das Benutzerkonto erforderlichen Informationen.

Hierzu gehören insbesondere:

• Twitch-Konto
• Profilbild
• Anzeigename
• Einstellungen
• Rollen und Berechtigungen
• Download-Historie
• freiwillig hinterlegte Profildaten

Die Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung unserer Dienste.

9. Downloads

Beim Herunterladen von Inhalten können folgende Informationen verarbeitet werden:

• Benutzerkonto
• heruntergeladenes Produkt
• Zeitpunkt des Downloads
• Anzahl der Downloads

Diese Daten dienen

• der Bereitstellung des Downloads,
• der Missbrauchserkennung,
• statistischen Auswertungen,
• der Anzeige von Downloadzahlen.

Öffentlich sichtbare Downloadstatistiken enthalten keine personenbezogenen Daten.

10. Quiz-, Event- und Community-Funktionen

Unsere Plattform stellt verschiedene Community-Funktionen bereit.

Hierzu gehören unter anderem:

• Quiz-Systeme
• Live-Events
• Leaderboards
• Teams
• Lobbys
• Overlays
• Widgets

Je nach Funktion können verarbeitet werden:

• Benutzername
• Twitch-ID
• Antworten
• Punktestände
• Ranglisten
• Teamzugehörigkeit
• Gewinnerinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Funktion verarbeitet.

11. Uploads

Soweit Nutzer Dateien hochladen können (z. B. Bilder, Videos, Icons oder Screenshots), werden diese ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion verarbeitet.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, nur Inhalte hochzuladen, an denen er die erforderlichen Rechte besitzt.

12. Benutzerrollen

Innerhalb von HelpCenter.fun können Benutzern verschiedene Rollen zugewiesen werden.

Hierzu zählen beispielsweise:

• Administrator
• Moderator
• Helfer
• Support
• Guide-Ersteller
• Widget-Ersteller
• Creator

Diese Informationen dienen ausschließlich der Verwaltung der Plattform.

13. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht

Diese Daten werden nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

bzw.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

14. Datenübermittlung an Twitch

Beim Login über Twitch sowie bei der Nutzung verschiedener Twitch-Funktionen werden personenbezogene Daten an Twitch Interactive, Inc. übermittelt.

Dabei kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Twitch.

Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Twitch.

15. Externe Inhalte

Unsere Website kann Inhalte externer Anbieter laden.

Hierzu gehören insbesondere:

• Twitch-Profilbilder
• Inhalte von static-cdn.jtvnw.net
• weitere technisch erforderliche Inhalte von Twitch

Beim Laden dieser Inhalte wird technisch bedingt deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

16. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies

• für den jeweiligen Zweck erforderlich ist,
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
• oder berechtigte Interessen dies erfordern.

Benutzerkonten können auf Wunsch gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

17. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen

• Verlust,
• Manipulation,
• unbefugten Zugriff,
• Offenlegung,
• Veränderung

zu schützen.

Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS.

18. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

19. Widerruf von Einwilligungen

Sofern du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Weiterentwicklungen oder Änderungen unseres Angebots erforderlich wird.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs veröffentlichte Fassung dieser Datenschutzerklärung.